3月8日，记者从耒阳市纪念“三八”国际劳动妇女节114周年暨“最美故事”分享会获悉，耒阳市医疗保障事务中心经办窗口荣获“耒阳市巾帼文明岗”。
耒阳市医疗保障事务中心经办窗口是一个“娘子军”占主力的团队。为了让办事群众“少一次赶来，早一秒离开”，创新开展综合柜员制试点，实现了“前台统一受理、后台分类办理、业务一站式办结”，极大方便了办事群众，让政务服务更加高效、便民、贴心。此外，为老年人等群体提供适老化、人性化服务，每个窗口配置签字笔、老花镜等配套设备，优先为老年人办理业务。办事过程中，她们耐心细心、无微不至，让业务办理有“速度”，服务有“温度”，用行动诠释了“爱岗敬业，无私奉献”的内涵。（记者 陈娟）
责编：梁昕
来源：耒阳市融媒体中心
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